Începând cu 27 septembrie 2026, comercianții online din Uniunea Europeană trebuie să afișeze notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate. Această cerință este parte a Directivei (UE) 2024/825, care modifică Directiva 2011/83/UE. Notificarea are scopul de a ajuta consumatorii să-și înțeleagă mai bine drepturile în cazul în care un produs nu este conform.
Notificarea armonizată este un model standardizat la nivel european, prezentând informații esențiale despre protecția oferită de garanția legală, care este valabilă cel puțin doi ani pentru bunurile de consum. De asemenea, notificarea include un cod QR ce oferă acces la explicații suplimentare.
Comercianții trebuie să afișeze notificarea într-un mod vizibil pe site-urile lor, de preferință printr-o pagină dedicată sau un link ușor de găsit. Este important ca notificarea să fie colorată și să respecte formatul oficial, fără modificări neautorizate.
Este crucial de diferențiat notificarea armonizată de alte etichete, cum ar fi eticheta „GARAN”, care se referă la garanții comerciale de durabilitate oferite de producători. De asemenea, notificarea nu este echivalentă cu dreptul de retragere în 14 zile, care permite consumatorilor să renunțe la un contract la distanță fără a invoca un defect.
Pentru a se conforma noilor reguli, magazinele online trebuie să-și verifice și să-și adapteze designul site-ului astfel încât notificarea să fie clar vizibilă și accesibilă pentru consumatori.
Sursa: TRANSILVANIA
Articolul Noi Reguli pentru Magazinele Online din 2026 apare prima dată în Ziarul Metropolitan Brasov.
